Libro de quejas online
En Medicus trabajamos para brindar un servicio de alta calidad médica y ofrecer siempre la mejor experiencia.
Por tal motivo ponemos a tu alcance este canal para que puedas hacernos llegar tu comentario o sugerencia:
1. Completá el formulario y envialo.
2. Recibirás la constancia y el número de queja al correo electrónico registrado.
3. Dentro de los 15 días hábiles te brindaremos una respuesta vía mail.
De acuerdo con la ley 2.247 y 3.436 de la Ciudad de Buenos Aires, te responderemos por este mismo medio en un plazo máximo de 15 días hábiles desde el envío, de conformidad a la normativa mencionada. Si no estás conforme con la respuesta, puedes enviarnos luego un correo electrónico a contactenos@medicus.com.ar para continuar con el mismo de forma personalizada, indicando un detalle pormenorizado de tu caso para poder brindarte una respuesta lo más ágil posible. Si persiste tu disconformidad, podes acceder a la Superintendencia de Servicios de Salud, órgano de Control de las Entidades de Medicina Prepaga y Obras Sociales al 0800-222-SALUD(72583) - www.sssalud.gob.ar - RNAS 9-0100-6