Preguntas frecuentes sobre
Si todavía no estás registrado, podés hacerlo:
- Desde el menú superior de la pantalla.
- En la app Mi Medicus.
Recordá que tu usuario y contraseña te servirán para ingresar tanto en la página web como en la App Mi Medicus.
Video explicativo de cómo registrarte
Video explicativo paso a paso para poder ingresar.
Video explicativo de recupero de contraseña
Video explicativo de desbloqueo de cuenta
Al eliminar tu cuenta perderás los accesos a las plataformas digitales de Medicus (medicus.com.ar y la app Mi Medicus). Además, no podrás disponer de tu credencial digital, realizar trámites online ni agendar un turno desde dichas plataformas. Tampoco podrás acceder a tus recetas, resultados y órdenes médicas que hayan sido realizadas en alguno de los Centros Medicus o sus consultorios externos.
Te recomendamos que revises y descargues tu información de estudios, recetas y órdenes médicas antes de eliminar tu cuenta.
Ingresá desde “Gestiones Online” a “Historial médico” y seleccioná “Consultas médicas”. Desde allí podrás descargar todos los archivos de recetas y órdenes médicas. Luego, desde “Resultados” podrás descargar los resultados de estudios.
Esta acción no es reversible, pero mientras sigas siendo asociado de Medicus podrás registrarte nuevamente. Al borrar tu cuenta se cerrará la sesión de esta aplicación y ya no podrás ingresar a ninguna plataforma de Medicus (medicus.com.ar o App Mi Medicus) con la cuenta que acabás de eliminar.
Para eliminar tu cuenta desde la aplicación móvil "Mi Medicus" deberás seguir los siguientes pasos:
- Estando en pantalla "Inicio", ir a "Más" -> "Información personal" -> "Eliminar cuenta"
- Se debe scrollear hacia el final de la pantalla para marcar el check de "Si, quiero eliminar mi cuenta"
- Presionar "Eliminar"
- Ingresar contraseña utilizada para iniciar sesión y presionar "Aceptar"